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| 김규옥 기술보증기금 이사장이 지난달 서울 명동 은행연합회에서 열린 서울지역 기자간담회에 참석해 발언하고 있다. 사진=주형연 기자 |
그들은 일방적인 소통방식이 아닌 직원들과 함께할 수 있는 토론의 장, 소통 창구 등을 마련해 직원들로부터 높은 호응을 얻고 있다.
예금보험공사는 곽범국 예금보험공사 사장이 취임한 후 2015년 12월부터 올해 6월까지 총 8번에 걸쳐 ‘통(通)데이’ 행사를 진행했다고 16일 밝혔다. ‘통데이’는 한 장소에 임직원들이 모두 모여 퀴즈 타임을 시작으로 우수 소통팀 포상 후 그동안 직원들이 궁금했던 사안들에 대해 곽 사장이 설명해주는 토론 자리다.
설명이 종료되면 플로어에서 임직원들 간 자유로운 담화시간을 갖는다. 지난 4월 통데이에선 곽 사장과 직원들의 Q&A(질의응답) 시간이 추가돼 직원들의 만족도가 더욱 높은 시간으로 평가됐다.
예보 관계자는 “통데이를 통해 임직원 간 서로 자유롭게 이야기할 수 있고 주요 사안들에 대해 입장을 공유할 수 있어서 유익한 시간이다”며 “통데이를 통해 예보 내 사내동호회도 소개할 수 있어서 직원들 간 유대감과 결속력을 다지는 계기를 마련할 수 있게 됐다”고 말했다.
예보는 향후에도 직원 간 공감대 형성을 위해 다양한 프로그램을 마련, 조직의 일체감 고취에 주력한다는 방침이다.
신용보증기금과 기술보증기금 CEO는 젊은 직원들과의 소통을 늘리는데 매진하고 있다.
신보는 황록 이사장이 작년 10월 취임한 후 ‘밝고 활기찬, 젊고 강한 신보’라는 조직문화 슬로건을 바탕으로 ‘청춘어람’을 위촉해 조직문화 혁신과 소통 강화 활동에 앞장서고 있다.
‘청춘어람’은 ‘청출어람(靑出於藍)’과 ‘청춘’의 합성어로 젊은 직원들의 활력과 생동감을 바탕으로 더 나은 조직 문화를 선도해 나가자는 의미를 담고 있다.
20~30대 젊은 직원 20명으로 구성됐으며 경영진이 함께 참여하는 회의를 통해 조직문화 개선 등 의견을 바텀 업(상향식) 방식으로 제시하고 있다.
황 이사장은 “청년이사회에서 제안한 사안은 적극 반영할 것”이라며 “청년이사회의 명칭인 청춘어람의 의미처럼 신보의 미래를 젊은 직원들과 함께 만들어 가겠다”고 밝혔다.
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| 황록(앞줄 왼쪽 다섯 번째)신용보증기금 이사장이 청년이사회 위촉식에서 위원들과 기념촬영을 하고 있다. 사진=신용보증기금 |
타운홀 미팅에 참여한 직원들은 기보의 새로운 사업영역과 조직혁신에 대한 생각, 업무량 증가에 대한 우려, 인사적체 해소방안, 워크앤라이프 밸런스 등 다양한 의견을 제시했다.
김 이사장은 평소 일방적인 명령보다 쌍방 소통을 강조해왔다. 직급에 관계없이 직원들의 생각과 아이디어를 개진하길 원한다.
김 이사장은 “시대적 요구에 부응하는 창업기업지원의 메카로 업무영역을 특화하고, 4차 산업혁명 등 신기술 변화에 대처해 새로운 사업영역을 주도적으로 개척하는데 노력하겠다”고 강조했다.
문창용 한국자산관리공사(캠코) 사장도 남다른 소통 행보를 보이고 있다. 문 사장은 기획재정부 근무기간 동안 닮고 싶은 상사 ‘명예의 전당’에 세 차례나 선정된 소통의 달인이다.
문 사장은 지난 14일 열린 기자간담회에서 “사내에 ‘CEO톡톡 라운지’ 등 무기명으로 의견을 개진할 수 있는 소통 창구를 열어 놨다”며 “집무실도 활짝 개방해 북적북적한 느낌이 들도록 꾸몄다”고 설명했다.
반대로 문 사장이 직원들의 질문에 답을 하는 ‘캠코 이너뷰(innerview)’도 운영하고 있다. 그는 여유가 생길 때마다 직원들과 ‘점심 번개’도 즐기고 있다.
직원들의 목소리를 가까이에서 들으려는 문 사장은 “조직의 역량이 굉장히 전문적이고 개개인의 능력이 뛰어나다”며 “이들의 고민을 구체화하면서 더 큰 시너지를 얻을 수 있는 데 만족한다”고 말했다.
주형연 기자 jhy@segye.com
<세계파이낸스>
