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하나카드가 '하나멤버스 원큐(1Q)카드'에 영업력을 집중하면서 출시 2년 만에 340만좌를 돌파했다. 하나카드는 1Q카드를 기반으로 각종 제휴카드를 출시하며 고객 저변을 확대한다는 계획이다.
31일 금융권에 따르면 은행계 카드사 중 하나카드만 유일하게 순이익이 개선됐다. 하나카드는 3분기 225억원의 순이익을 기록해 전년 동기 대비 8.2% 증가하며 지난해 하반기부터 본격화된 실적 개선세를 이어갔다.
가맹점 수수료 인하, 법정 최고금리 인하 등 악화된 영업환경 속에서 고객 혜택을 축소한 다른 카드사와는 달리 고객 혜택을 확대하는 등 1Q카드 영업력 확대에 집중한 데 따른 결과다.
하나카드는 2015년 10월 1Q카드 출시 이후 공격적으로 마케팅을 펼쳐왔다. 올초에 약관변경을 신청해 혜택을 추가하는 등 부가서비스 혜택을 확대했다.
1Q카드 시리즈 중 연회비가 국내 전용 2만8000원, 해외겸용 3만원으로 가장 비싼 '하나멤버스 1Q카드 올인(원큐카드 올인)'의 경우 적립대상을 대폭 넓혔다.
예를 들어 대형마트의 경우 이마트, 홈플러스, 롯데마트 등 3대 대형마트 뿐만 아니라 이마트 에브리데이, 홈플러스 익스프레스, 롯데슈퍼, GS슈퍼 등 기업형 슈퍼마켓도 적립대상에 포함시켰다.
주유소 역시 SK에너지, GS칼텍스, 에스오일, 현대오일뱅크 뿐만 아니라 LPG충전을 포함한 알뜰주유소까지 대상에 넣었다.
하나카드 관계자는 "대폭 확대된 혜택으로 인해 카드 사용실적도 덩달아 늘면서 실적 개선에 도움이 됐다"고 설명했다.
하나카드는 1Q카드를 기반으로 한 각종 제휴카드 출시에도 힘쓰고 있다. 군소고객층 공략을 위해 특정 직업군을 대상으로 제휴카드를 발급하거나, 문화마케팅을 통해 고객 저변을 확대한다는 구상이다.
앞서 하나카드는 문화마케팅 강화를 위해 김수로·김민종이 설립한 뮤지컬·연극 공연전문기획사인 더블케이필름앤씨어터와 공연제휴 관련 업무협약 체결한 바 있다. 업계 최초로 공연제작 투자 관련 업무협약을 맺었다. 문화마케팅을 통해 고객 충성도와 브랜드 이미지를 높일 계획이다.
또 하나카드는 지난 18일 한국공인중개사협회와 '한방' 멤버쉽 카드를 출시했다. '한방' 멤버쉽카드는 한국공인중개사협회 회원들을 위한 복지사업과 ‘한방’ 브랜드의 이미지 제고 및 회원의 결집력을 향상 시키기 위해 기획된 상품이다.
하나카드 관계자는 "다른 카드사에서는 규모가 작아 버리는 고객군으로 인식하는 고객들을 잡아 고객 저변을 확대하겠다는 것"이라며 "앞으로도 1Q카드 기반으로 다양한 제휴를 통해 틈새시장을 노릴 것"이라고 말했다.
이정화 기자 jhlee@segye.com
<세계파이낸스>
