사전개통 물량 S8의 70% 수준 그쳐…차별화 부재 스마트폰 교체 욕구 감소
"글로벌 시장은 다를 것" vs 시장 역성장·마케팅 비용 증가 우려

사진=연합뉴스

지난 16일 공식 출시된 삼성전자의 전략 스마트폰 갤럭시S9이 초반 부진한 모습을 보이고 있다. 경쟁작들이 출시되는 하반기 이전에 승부를 봐야 하는 상황에서 글로벌 시장에 큰 기대를 걸고 있지만 스마트폰 수요 감소와 마케팅 비용 증가 등으로 고전이 예상된다.

19일 업계에 따르면 이동통신 3사 집계 결과, 갤럭시S9 출시일인 16일과 17일 번호이동은 2만6997건으로 전작인 갤럭시S8이 출시된 이틀 동안 약 3만7000건이었던 번호이동량의 73%에 불과했다. 사전 개통 첫날인 9일 이통 3사에 개통된 갤럭시S9은 18만대로 작년 3월 개통 첫날 26만대를 기록했던 갤럭시8의 70% 수준에 그쳤다.

◇ 차별화 부재에 관심 줄어 '냉담한 시장'

A 이동통신 매장 관계자는 "아직 갤럭시S9과 S8의 정확한 수치를 비교하긴 어렵지만 S8보다 관심이 덜한 것은 맞는 것 같다"고 말한다.

갤럭시S9의 초반 부진 이유는 우선 차별성 부족에 있다.

소비자들은 이미 훌륭한 카메라를 갖춘 스마트폰이 즐비한데, 카메라를 내세운 S9의 마케팅도 소비자들의 관심을 끌기에 역부족이었다는 반응이다. 특히 디자인에 대한 혁신 부족으로 스마트폰 교체에 대한 욕구가 사라졌다는 지적이 많다.

여기에 당국의 보조금 제재, 25% 요금할인 등에 따라 매출 감소를 우려한 통신업계가 마케팅 비용을 줄이고 있다. 또 하반기로 예정된 5G 주파수 경매 및 대규모 투자를 앞두고 대형 이동통신업체들이 움츠린 탓도 있다. 이동통신 1위 사업자 SK텔레콤이 최근 보조금 경쟁을 하지 않겠다고 선언하면서 다른 이통사들도 동참할 것으로 보인다.

삼성전자의 새 플래그십 모델이 시장의 기대치를 밑돌면서 다른 스마트폰에 대한 관심도 높아졌다.

B 이동통신 매장 관계자는 "보통 신제품이 나오면 기존 제품은 가격이 떨어지는데 갤럭시S8은 꾸준히 찾는 사람이 많아 가격을 유지하고 있다"며 "일부 소비자들이 갤럭시S9 구입보다는 전작인 S8 등의 가격 인하를 기다리고 있는 것 같다"고 설명했다.

스마트폰 교체 주기 증가 등으로 얼어붙은 번호이동 시장도 갤럭시S9의 부진을 부추기고 있다. 하지만 단통법 시행 이후 번호이동보다 기기변경이 선호된다고 해도 갤럭시S9의 부진은 심상치 않다. 작년 9월 '갤럭시노트8'의 첫 개통날 번호이동 성적은 3만8416명, 갤럭시S8의 첫 개통날 성적은 4만6380명에 달했다.

통신업계 관계자는 "번호이동 시장이 아니더라도 스마트폰 개통 시장 자체가 저조한 상황"이라면서 "스마트폰 교체 주기가 늘어난데다 신규 제품들이 기존 제품에 비해 더 나을 것이 없다는 소비자들의 인식 때문인 것 같다"고 말했다.

◇ 글로벌 시장 기대 vs 스마트폰 역성장·마케팅 비용 증가 우려

삼성전자는 세계 시장에 큰 기대를 걸고 있다. 갤럭시S8이 50개국에 1차 출시한 것과 비교해 갤럭시S9은 1차 70개국 출시 이후 112개국까지 늘릴 계획이다.

삼성전자는 글로벌 시장의 갤럭시S9에 대한 평가가 안방보다는 우호적일 것으로 보고 있다.

고의영 하이투자증권 연구원은 "상반기 화웨이, LG전자, 애플 등 주요 경쟁사들의 플래그십 스마트폰 출시 일정이 없어 양호한 출하량이 예상된다"고 말했다.

삼성전자는 점유율이 1%대까지 떨어진 중국 시장도 적극 노크하고 있다. 고동진 사장이 광저우에서 직접 제품 발표회를 발표하는 등 점유율 상승을 꾀하고 있다.

그러나 S8과 같은 출하량을 기록하더라도 영업이익 보전은 장담하기 어려울 것으로 관측된다.

갤럭시S9(64GB)의 정식 출고가는 95만7000원이지만 이날 현재 통신사 번호이동 기준 가격은 최저 40만원대까지 떨어진 상황이다. 더욱이 출하량 보전을 위해 특판까지 늘어날 경우 추가적인 가격 하락은 불가피할 전망이다.

문제는 갤럭시S8 대비 출시국가를 늘리면서 마케팅 비용이 급격히 증가하고 있다는 점이다.

세계 시장에 대한 기대도 낙관하기는 힘들다는 분석이 전문가들 사이에서 제기되고 있다. 스마트폰 교체 주기가 늘어난데다 글로벌 스마트폰 시장이 역성장 우려가 제기되고 있기 때문이다.

김록호 하나금융투자 연구원은 "올해 글로벌 스마트폰 성장률은 2%로 2017년 4%보다 둔화될 것"이라면서  "작년 4분기의 전년 동기 대비 증감률은 -3%를 기록해 수요에 대한 우려가 확산중"이라고 설명했다. 이어 "올 2월스마트폰 판매량은 전년 동월보다 역성장할 가능성이 있다"면서 "작년 2월 성장률이 10%로 높아 역기저효과가 예상된다"고 덧붙였다.

장영일 기자 [e-mail]

<세계파이낸스>