롯데제과, 인공지능(AI) 로봇 서울 양평동 본사에 배치

롯데제과는 인공지능(AI) 로봇을 서울 양평동 본사에 배치한다고 16일 밝혔다.

고객들에게 사옥 안내, 사회공헌활동 소개 등을 하고 휴대폰으로 사진 보내기, CM송에 맞춰 춤추기 등 부가 콘텐츠를 제공하는 로봇이다. 안면인식 기술을 적용, 표정과 얼굴을 분석해 현재의 기분과 연령대를 맞히며 결과를 음성으로 알려준다고 롯데제과는 설명했다.

롯데제과 대표 브랜드인 가나, 빼빼로, 꼬깔콘, 월드콘 등의 연도별 디자인과 옛날 광고도 볼 수 있다.

쵸니봇과 스윗봇에게 '안녕', '너 누구니?' 등 말을 걸면 그에 맞는 대답을 한다. 자율주행 기능도 갖춰 이동 경로를 스스로 판단해 이동한다. 롯데제과는 지난해 9월 제과업계 최초로 AI를 활용한 빅데이터 시스템 '엘시아'(LCIA)를 통해 개발한 빼빼로 카카오닙스 등을 선보였다. 롯데제과는 조만간 빅데이터 시스템 '엘시아(LCIA)'의 구축을 완료하고 제2, 제3의 인공지능(AI) 제품을 선보일 예정이다.

김기환 유통전문기자 [e-mail]