‘호박즙 곰팡이’ 논란을 일으킨 ‘임블리’의 임지현(아래 사진) 상무가 경영 일선에서 물러난다.
박준성 부건에프엔씨 대표는 20일 서울 금천구 본사에서 기자간담회를 열고, 화장품 및 호박즙 제품 안전성 논란에 대해 사과하며 입장을 밝혔다.
이날 박 대표는 “단기간 급성장한 스타트업으로서 고객 눈높이와 기대에 부응하기에 역량이 많이 부족했음을 인정한다”면서 “저희의 미숙했던 점, 실망을 안겨드린 점, 걱정을 끼쳐드린 점에 대해 거듭 진심으로 사과드린다”라고 전했다.
아울러 박 대표는 “전문경영인 체제를 도입, 임 상무는 오는 7월1일 자로 상무직을 내려놓고 경영 일선에서 물러나는 대신 정기적으로 소비자 간담회를 여는 등 고객 소통에 주력할 계획”이라고 덧붙였다.
이어 박 대표는 세간의 비난에 대해 “이번에 소통이 미숙했던 건 사실이지만 지난 6년간 임 상무가 진심으로 소통하면서 많은 사랑을 받았던 것도 사실”이라며 “부족한 점은 반성하고 개선하겠다”라고 말했다.
그러나 논란이 된 호박즙과 화장품 등 제품 안전성에 대해서는 검증 결과 문제가 없었다고 일축했다.
박 대표는 “51개 블리블리 화장품을 국제공인시험기관인 인터텍테스팅서비스코리아에 의뢰한 결과 전 제품이 적합 판정을 받았고 유해물질이 전혀 검출되지 않았다”라고 설명했다.
그러면서 “(호박즙 역시) 복수의 검증기관이 시행한 검사에서 곰팡이 원인균과 유해물질이 검출되지 않았고 제품 안전성에 이상이 없었다”라고 강조했다.
또한 “일부 안티 계정을 통해 유포된 제조 일자 조작 의혹은 명백한 허위사실로 밝혀졌다”라고 주장하며 “거짓 의혹과 루머에 대해서는 적극 대응하겠다”라고도 밝혔다.
한편 한 소비자가 임블리에서 판매하는 호박즙에 곰팡이가 검출됐다고 제보했으나, 임블리는 환불 대신 문제 제품 및 남은 분량에 대해서만 교환이 가능하다고 응대해 논란이 일었다.
이후 온라인상에서 임블리가 판매하는 다른 제품과 임직원 신상에 대한 각종 문제 제기와 비난이 쇄도하면서 논란이 증폭됐다.
신우진 온라인 뉴스 기자 ace5@segye.com
사진=임지현 인스타그램