“고객님께 4차 추가경정예산 지원금 대출 관련하여 다음과 같이 시행됨을 안내 드립니다.”
이런 문자를 받았다면 일단 사기가 아닌지 의심해봐야 한다.
9일 금융감독에 따르면 최근 정부의 4차 재난지원금 지급 및 백신 접종 등을 빙자해 개인정보를 입력하도록 하거나, 악성앱 설치를 유도해 자금을 편취하는 보이스피싱 시도 증가하고 있다.
사기범들은 먼저 은행 등 제도권 금융회사를 사칭하며 정부의 긴급 지원자금 대출 신청이 가능하다는 문자메시지를 불특정 다수에 발송한다.
전화를 걸면 정확한 상담을 위해 필요하다며 주민등록번호, 소득, 직장 및 재산 현황 등 개인정보를 요구한 뒤 “저금리 대출을 위해 기존 대출금을 상환하고, 추가 대출을 받은 후 바로 상환해 신용평점을 높여야 한다”면서 자금을 받아 편취한다.
코로나로 비대면 대출만 가능하다며 악성 URL주소를 보내 원격조종앱 설치를 유도하고, 피해자의 뱅킹앱 접속을 통해 자금을 편취하기도 한다.
금감원에 따르면 허위 투자정보를 미끼로 URL주소를 클릭하게 해 상담 및 악성앱 설치를 유도하는 사례도 최근 발견됐다.
미국, 일본, 스페인 등 해외에서도 백신 구매, 접종 등을 빙자한 개인정보 및 자금 편취 사례가 발생하고 있다.
금감원은 “아직까지는 재난지원금 및 백신 관련 피해사례가 접수되지 않았지만, 향후 피해 발생이 우려되므로 선제적 대응이 필요하다”면서 ‘소비자 행동 요령’을 알렸다.
금융소비자는 개인정보 제공 및 자금 이체 요청을 무조건 거절해야 한다. 정부기관 및 제도권 금융회사는 전화‧문자를 통한 광고를 하지 않으며 개인정보 제공이나 자금 송금, 뱅킹앱 설치 등을 절대 요구하지 않는다.
대출을 빙자한 개인정보 요구, 기존대출 상환 및 신용등급 상향을 위한 자금 이체 요구는 보이스피싱일 가능성이 크고, 백신 관련 투자정보를 미끼로 악성 URL주소 클릭을 유도하거나 자금을 요구하는 경우 역시 사기일 가능성이 크다.
또 출처가 불분명한 URL주소는 절대 클릭하지 말아야 한다. 출처가 의심스러운 URL주소를 클릭할 경우 원격조종 악성앱이 설치되고 개인(신용)정보가 모두 유출되어 피해 발생할 수 있다.
이미 악성앱을 설치했다면 △모바일 백신앱(최신 버전 업데이트)으로 검사 후 삭제하거나 △데이터 백업 후 휴대폰을 초기화하거나 △지인이나 휴대폰 서비스센터 등에 도움을 요청해야 한다.
보이스피싱 피해를 당했다면 금융회사 콜센터 또는 금융감독원 콜센터에 전화해 해당 계좌 지급정지를 요청하고 피해구제를 신청해야 한다.
개인정보 유출시에는 추가 피해 예방을 위해 금융감독원 금융소비자 정보포털 ‘파인’의 개인정보 노출자 사고예방 시스템을 통해 노출자가 직접 자신 명의의 금융거래를 제한할 수 있다.
만일 본인 모르게 개설된 계좌나 대출 여부를 확인하고 싶으면 ‘계좌정보 통합관리서비스’에서, 휴대폰 개통 여부를 확인하고 싶으면 ‘명의도용 방지서비스’에서 확인할 수 있다.
김희원 기자 azahoit@segye.com