삼성화재, 바이오 전자서명 서비스

삼성화재가 피보험자의 스마트폰으로 지문을 촬영하는 방식으로 계약을 할 수 있는 시스템을 도입했다. 삼성화재 제공

삼성화재는 최근 고객 편의 증대를 위해 피보험자와 보험자가 다를 경우에도 지문을 촬영해 계약체결이 가능한 ‘바이오(지문)인증 전자서명’을 손해보험업계 최초로 도입했다. 이를 통해 보험가입 절차가 더욱 편리해질 것으로 예상된다.

기존에도 계약자와 피보험자가 동일한 경우에는 간단하게 전자서명으로 보험계약을 체결할 수 있었다. 그러나 계약자와 실제 보장을 받는 피보험자가 일치하지 않으면서 사망담보가 포함된 계약의 경우에는 종이 청약서로 서명을 받아야 하는 번거로움이 있었다.

이번 ‘바이오(지문)인증 전자서명’ 도입을 통해 이런 불편이 줄어들게 됐다. 앞으로는 전자서명 후 피보험자 스마트폰의 지문 촬영을 통해 확인절차가 끝나게 된다.

‘바이오(지문)인증 정보’는 보안을 위해 암호화되어 금융결제원과 분산 보관된다. 고객 휴대전화로 지문 촬영을 하고 촬영된 이미지를 비롯한 지문정보도 남아 있지 않기 때문에 정보 유출에 대한 위험도 없다는 것이 삼성화재의 설명이다. 지문 정보로 보험계약에 필요한 서면동의를 대신할 수 있게 된 것은 2018년 법령이 개정된 결과다.

삼성화재는 ‘바이오(지문)인증 전자서명’ 도입과 함께 기존 전자서명의 가능 범위도 확대했다. 앞으로는 신규 보험계약은 물론 계약을 변경할 때도 전자서명이 가능한 업무가 늘어난다.