메르세데스-벤츠 코리아는 고객서비스부문 총괄 부사장으로 틸로 그로스만(사진) 전 벤츠 중동지역 고객서비스부문 총괄을 선임했다고 5일 밝혔다.

그로스만 신임 부사장은 1993년 다임러의 산업 비즈니스관리부문 업무를 시작으로 다임러 남아프리카공화국에서 사후서비스(AS)와 공급망 관리 등의 업무를 맡았다. 벤츠 러시아 부품물류본부장, 싱가포르 다임러 동남아 본부 기술서비스부문 제너럴 매니저, 라틴 지역 본부장 등을 역임했다.

벤츠 코리아는 “그로스만 부사장은 세일즈와 고객서비스 부문을 아우르는 다양한 국제 경험을 토대로 뛰어난 성과를 보여왔다”고 평가했다.

한편 2015년부터 고객서비스부문을 이끌었던 김지섭 전 부사장은 독일 메르세데스-벤츠 본사에서 해외시장관리 1본부장을 맡게 됐다.