서울서 최근 5년간 257건 발생
환승·짐 든 승객 많을수록 빈번
30곳에 ‘엘리베이터 이용’ 홍보물

최근 5년간 서울지하철 역사 내 에스컬레이터 넘어짐 사고가 가장 많이 발생한 역은 가산디지털단지역으로 나타났다. 주변에 상업시설이 위치해 환승인원이 많고 짐을 든 승객이 많은 역일수록 넘어짐 사고가 빈번했다.

3일 서울교통공사가 2017년부터 지난 9월까지 발생한 지하철 내 에스컬레이터 넘어짐 사고 257건(치료비 지급 건수 기준)을 분석한 결과 7호선 가산디지털단지역이 13건으로 사고 수가 가장 많았다. 가산디지털단지역은 인근에 쇼핑몰, 아울렛 등이 위치해 물건을 사고 지하철을 타는 인원이 많다. 하루 수송 인원만 5만3963명에 달한다. 공사는 역사 내 에스컬레이터가 12대로 다른 역에 비해 많고 1호선과 환승 시 어르신들이 에스컬레이터를 이용하다 사고가 빈번하게 발생하고 있다고 파악했다.

에스컬레이터 넘어짐 사고 수는 환승인원이 많을수록 증가하는 경향이 있었다. 3호선 고속터미널역에서는 최근 5년간 7건, 4호선 충무로역과 7호선 이수·노원역은 6건으로 모두 환승역이라는 특징이 있었다.

넘어짐 사고는 다양한 유형으로 발생하지만 공사는 보행 보조기나 물건을 가득 실은 손수레 등을 끄는 승객으로 인한 사고가 가장 빈번하다고 분석했다. 에스컬레이터를 탈 때 짐 때문에 균형을 잡지 못하거나 끝부분에 짐이 걸려 넘어지면서 발생하는 형태가 대표적이다. 어르신 승객이 51.5%에 달하는 1호선 제기동역의 경우 손수레로 인한 사고 비중이 높았는데 인근 경동시장, 악령시장 등에서 물건을 사오는 승객이 많기 때문이었다. 공사에 따르면 ‘승강기 안전운행 및 관리에 관한 운영규정’에 따라 에스컬레이터 또는 무빙워크 탑승 시 유모차나 수레 등 큰 짐을 휴대할 수 없다. 하지만 이 같은 내용이 널리 알려지지 않아 그동안 승객들은 에스컬레이터에 수레 등을 휴대하고 있다.

공사는 ‘손수레·보행보조기 등 큰 짐을 든 승객은 에스컬레이터 대신 엘리베이터!’라는 이용 방침 홍보에 나섰다. 에스컬레이터 사고 발생 상위 30개 역사에 이달부터 홍보물(사진)을 부착하고 짐을 든 승객에 엘리베이터 위치 안내에 힘쓰기로 했다.