김현근 소방장, 소방청 ‘상황관리 우수사례 경진대회’ 최우수상

사진=연합뉴스

지병으로 인해 대화가 불가능한 119 신고자가 말없이 수화기만 두드리는 소리를 알아채 구급대를 출동시킨 소방공무원이 소방청 상황관리 최우수상을 받았다.

28일 경기도 소방재난본부에 따르면, 최근 소방청이 주관한 제2회 상황관리 우수사례 경진대회에서 ‘후두암 환자의 수화기 두드리는 신고’ 사례로 도 소방재난본부 재난종합지휘센터 소속 김현근 소방장이 최우수상을 받았다.

김 소방장은 지난 4월13일 새벽 4시20분쯤 아무런 말도 없이 수화기만 두드리는 소리가 들리는 119 신고 전화를 받았다. 갑자기 전화가 끊기고, 1분 뒤 다시 걸려 온 신고 전화에서도 말없이 수화기를 두드리는 소리가 일정한 간격으로 들리자 김 소방장은 신고자가 말을 할 수 없는 상황이라고 보고 “신고가 맞으면 한 번, 틀리면 두 번을 두드려 달라”고 말했다.

이러한 방식으로 질문을 이어나간 김 소방장은 신고자가 병원 이송을 요청한 것으로 판단해 즉시 구급대를 출동시켰다. 아울러 그간의 신고 이력을 검색해 신고자의 정확한 주소지 및 질병 내역 등을 구급대에 전달했다. 자칫 장난 신고로 여길법한 전화를 단순히 넘기지 않고 긴급상황으로 판단한 김 소방장의 대처 덕분에 신고자는 무사히 병원으로 옮겨져 치료를 받았다.

조창래 도 재난종합지휘센터장은 “상황실 직원의 침착한 대응으로 우리를 필요로하는 도민을 구해냈다”며 “이번 사례와 같은 다양한 상황별 대처방법을 공유해 도민안전을 지켜내겠다”고 밝혔다.