렉서스코리아는 비대면으로 차량을 시승할 수 있는 ‘렉서스 스마트 드라이브’ 서비스를 서울 강서구 렉서스 강서 시승센터에서 먼저 시행한다고 8일 밝혔다.

이 서비스는 고객의 안전과 편의를 위해 시승 신청부터 차량 반납까지 스마트 기기를 활용해 비대면으로 차량을 경험할 수 있게 했다.

시승을 희망하는 고객은 센터 내 마련된 전용 상담 부스에서 세일즈 컨설턴트와 태블릿 기기를 활용해 비대면 영상 상담을 진행한다. 이후 디지털 키가 탑재된 스마트폰을 받아 렉서스 차량을 시승하게 된다.

‘렉서스 스마트 드라이빙’ 서비스는 렉서스 베스트셀링 모델인 ES와 프리미엄 하이브리드 SUV인 RX, UX 등 일부 모델에 한해 제공된다. 이번 강서 시승센터를 시작으로 내년 상반기 경기 안양 시승센터로 확대할 예정이다.

이병진 렉서스코리아 상무는 “렉서스 스마트 드라이브는 대면 접촉에 대한 부담을 최소화해 고객이 안심하고 렉서스 차량을 시승해 보실 수 있도록 준비한 시승 서비스”라며 “특히 스마트 기기를 통한 비대면, 언택트 문화에 익숙한 MZ세대의 고객들이 많이 이용할 것으로 기대한다”고 말했다. 시승신청은 렉서스코리아 홈페이지를 통해 진행된다.