서울시, 340만명 가명정보 분석
연체율 16%… 중상층 다가구 8배
저소득 홀로가구, 소액결제 최고
市, 데이터 분석 맞춤정책 추진

소득이 없는 중장년 1인 가구 6명 중 1명은 휴대전화 요금을 연체하고 있는 것으로 나타났다. 혼자 사는 중장년은 기댈 가족이 다른 계층에 비해 많지 않아 경제적 불안정성이 크다는 분석이다.

22일 서울시에 따르면 시가 통계청, SK텔레콤이 갖고 있는 340만명의 가명 데이터를 이용해 1인가구의 소득수준과 연령, 연체율 등을 분석한 결과 소득이 없는 중장년층(35∼59세) 1인가구 휴대전화 통신요금 연체율은 15.9%인 것으로 나타났다. 이 같은 연체율은 소득이 없는 다른 계층(청년층 12.2%·노년층 7.8%)은 물론 중상이상 소득(연 7000만원 이상)의 3인 이상 가구 연체율(2.1%)보다 약 8배 높은 것이다.

서울시 관계자는 “일반적인 사람들의 휴대전화 연체율이 2∼3%대로 나타났는데 중장년층 1인가구는 경제적으로 기댈 곳이 없는 위험요인이 있어 연체율이 높은 것으로 추측할 수 있다”고 말했다.

1인가구의 경우 다인가구에 비해 통화 횟수가 많았다. 중상이상 소득 고령층(60세 이상) 1인가구의 최근 월평균 통화량은 약 360회로 같은 소득의 3인가구 이상의 고령층(310회)에 비해 많았다. 휴대전화에 익숙한 청년층(20~34세) 1인가구와도 월평균 통화량의 차이가 없었다. 다만 통화대상은 다인가구에 비해 적어 같은 사람과 자주 통화하는 것으로 나타났다. 문자정보를 주고받는 메시지앱의 사용빈도는 1인가구와 3인가구 간 큰 차이가 없었으나 소득이 없는 1인가구는 다인가구에 비해 상대적으로 많이 메시지앱을 사용했다.

휴대전화 소액결제는 소득이 없거나 저소득(연 3000만원 이하) 1인가구가 많이 사용하는 것으로 나타났다. 중상이상 소득이 있는 청년층 1인가구의 월 평균 결제액은 4654원이었지만 소득이 없는 청년가구와 저소득 가구의 월 평균 결제액은 각각 9623원, 9110원으로 2배 수준이었다. 서울시 관계자는 “경제적인 상황과 관련이 있을 것으로 예상해볼 수 있다”며 “신용위험과 관련한 추가연구가 필요해 보인다”고 설명했다.

또 1인가구의 휴일 외출건수는 3인 이상 가구의 구성원에 비해 적은 것으로 나타났다. 소득이 없는 고령층 1인가구의 최근 3개월 휴일 중 외출건수는 평균 5회로 연소득 7000만원 이상의 3인 이상 가구 내 고령층의 평균 외출 수(10회)의 절반에 그쳤다.

청년층 1인가구의 휴일외출 건수도 3인 이상의 가구 청년에 비해 평균 1회 정도 적었다. 1인가구의 휴일 이동거리와 외출건수를 성별로 살펴보면 남성이 여성보다 이동거리가 더 길고 외출이 잦은 것으로 나타났다.

1인가구의 배달앱 사용지수가 높은 지역은 주로 대학가 주변이었다. 4인가구의 경우 강남, 서초, 광진 등 한강 인근에 거주하는 곳에서 배달앱 사용지수가 높았다. 서울시는 이 같은 데이터 분석을 활용해 1인가구 특성을 확인하고 맞춤형 정책을 구상할 계획이다.