조용병(사진) 신한금융지주 회장이 신년사를 통해 디지털 전환에 속도를 내겠다는 뜻을 밝혔다.

조 회장은 3일 신년사에서 “고객은 이제 금융사의 규모와 수익이 아닌 경험의 가치에 움직이고 있다”면서 “그룹사의 디지털 플랫폼 전반을 ‘바르게, 빠르게, 다르게’ 운영하여 빅테크, 플랫폼 기업과의 경쟁에서 당당히 앞서 나가자”고 밝혔다.

조 회장은 2022년 복합적 불확실성이 기업 안팎을 에워싸고 있음을 환기하며 “과거 관행과 성공 방식이 혁신의 장애물이 되고, 지난 영광의 안일함이 변화를 가로막고 있다”고 우려했다.

이어 “(이것이) 작년 여름부터 신한의 모든 일상을 근본부터 바꿔가는 문화 대전환을 시작한 이유”라면서 “고객과 미래를 기준으로 바른길을 선택하고, 우리 사회를 위한 바른 일에 개인과 조직 모두의 자원을 집중하자”고 말했다. 특히 “빠르게! 속도가 곧 경쟁력”이라며 “끊임없이 배우고 성장하며 실행의 속도를 높여야 한다”고 힘줘 말했다.

조 회장은 “새로운 핵심가치는 디지털 금융의 주도권 경쟁 속에서 큰 역할을 할 것”이라며 “새로운 비전과 ‘신한 웨이(WAY) 2.0’은 ‘금융으로 세상을 이롭게 한다’는 우리의 미션으로 향한다”고 설명했다.

조 회장은 “유엔기후변화협약(COP26)에서 글로벌 기업과 소통을 넓히고, 아시아 금융사 최초로 탄소 중립 계획을 밝힌 것도 사회적 역할을 다하기 위해서”라면서 “이제 따뜻한 금융의 보폭을 넓혀야 한다”고도 했다.

끝으로 조 회장은 “올해는 신한을 창업한 지 40년이 되는 해”라면서 임직원들에게 “2022년을 시작하는 지금, 새로운 금융을 꿈꿨던 당시의 각오를 다시 마음속에 새겨야 할 때”라고 요구했다. 이를 위해 “브레이크스루(Breakthrough) 2022, 리부트(Reboot) 신한”에 나서달라고 당부했다. 2022년을 돌파하고, 새로운 신한을 만들자는 얘기다.