손보협, 2022년 최우선 과제로

손해보험 업계가 ‘소비자생활에 ‘편리미엄’(편리함+프리미엄)을 더하는 디지털 보험생태계 구축’을 올해의 최우선 과제로 내걸었다.

손해보험협회는 18일 ‘2022년 손해보험협회 도전과제와 업무추진 방향’을 통해 디지털 인프라와 보험이 갖춘 전문성을 활용해 ‘My 생활·금융 플랫폼’을 구축할 계획이라고 밝혔다.

해당 플랫폼은 자산관리, 보험보장분석, 보험 추천 등 금융서비스뿐만 아니라 헬스케어·요양서비스, 주택관리 서비스, 반려동물 케어 서비스 등을 고객 맞춤형으로 제공한다. 이를 위해 손보협회는 운영근거 마련, 결제업 허용, 마이헬스웨이 및 공공마이데이터 활용기관 참여 등을 추진한다.

보험가입·청구 절차 간소화를 확대하고 실손청구 전산화도 도입한다.

고령화시대에 발맞춰 요양서비스 제공을 위한 기반 마련에도 나선다. 개인 건강검진 결과를 기반으로 건강상태 및 질병위험도를 분석해 맞춤형 식단·운동관리 서비스 제공 등 사업모델을 발굴할 계획이다. 정지원 손보협회장은 “소비자가 보험의 가치를 실생활 속에서 경험할 수 있는 환경을 조성함으로써 소비자와 함께하는 든든한 손해보험을 만들어가겠다”고 밝혔다.