부산 연제구 부산시청. 뉴시스

부산시가 공무원들의 소극행정으로 인한 시민 불편 해소와 권익 향상을 위해 적극행정문화 확산에 나선다.

18일 부산시에 따르면 전국 광역자치단체 최초로 ‘소극행정신고센터’를 운영한다. 소극행정은 공무원이 부작위 또는 직무태만 등 소극적 업무로 주민의 권익을 침해하거나 재정상 손실을 발생하게 하는 행위로 △적당편의 △업무해태 △탁상행정 △관 중심행정 등으로 구분된다.

부산시시 감사위원회는 이와 같은 공무원들의 소극행정을 막고, 시민들의 권익을 높이기 위해 시 누리집(홈페이지)에 ‘소극행정신고센터’를 개설해 시민들의 피해 신고를 받는다.

소극행정 신고가 접수되면 시 감사위원회에서 소극행정 여부를 판단한 후, 소극행정으로 판단될 경우 직접 조사한다.

또 조사 결과 비위행위가 사실로 확인되면 정도와 고의 및 과실 여부 등을 종합적으로 고려해 징계양정기준에 따라 관련 공무원을 엄정 조치할 방침이다.

특히 소극행정 연중 감찰을 강화해 소극적인 업무처리 실태를 주기적으로 점검하고, 소극행정 사례에 대한 전파 및 홍보를 통해 적극행정문화 확산에 앞장설 계획이다.

한상우 부산시 감사위원장은 “이번 신고센터 운영으로 소극행정 예방과 근절에 선제적으로 대응하고, 적극적으로 일하는 조직문화를 강화해 시민들이 일상에서 체감하는 적극행정 선도도시를 만들 것”이라고 말했다.

한편 소극행정 신고는 신고센터와 함께 부산시 감사위원회를 직접 방문하거나 전화 또는 국민신문고 민원 접수 등을 통해서도 할 수 있다.