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케이뱅크가 지난 5월 선보인 ‘우리는 모두 부자가 될 권리가 있다’ 캠페인이 8일 기준 유튜브에서 조회수 570만회 이상 기록하는 등 인기를 끌고 있다.
일반적인 은행권 광고가 유명 연예인 등을 통해 긍정적 메시지와 신뢰를 강조하는 ‘공익광고’ 같았다면 케이뱅크는 MZ세대가 각자 꿈을 이루기 위해 다양한 금융수단을 스마트하고 역동적이게 활용하는 모습을 담았다. 케이뱅크 관계자는 “변화하는 금융환경 속 MZ세대가 바라보는 금융을 반영했다”고 말했다.
케이뱅크의 이번 캠페인은 20대 직원들이 제안한 아이디어를 바탕으로 제작됐다고 관계자는 설명했다. 이들은 MZ세대가 기성세대와 달리 금융을 수동적으로 바라보지 않고, 부자가 되기 위한 ‘툴(Tool)’로써 능동적으로 활용한다고 강조했다. 케이뱅크는 이같은 MZ세대의 금융 인식을 반영해 △혜택과 재미 더한 ‘예금’ △기회를 만드는 수단 ‘대출’ △혜택을 더 챙겨주는 ‘투자’ 등으로 컨셉트를 잡았다.
예를 들어 예금은 돈을 모으는 ‘따분한’ 행위가 아니라 혜택과 재미를 더한 즐거운 습관으로 탈바꿈했다. 케이뱅크의 예금은 △목표를 정하고 이루면 이자를 더 주는 ‘챌린지박스’ △기분에 따라 소액을 모으는 ‘기분통장’ 등으로 돈을 모으는 재미를 더하는 데 초점을 맞췄다. 챌린지박스는 최초 10만좌 돌파 당시 MZ세대의 가입율이 62%로 나타났다. 출시 이틀 만에 10만좌를 돌파하며 인기를 끌었던 ‘연 5% 적금 이벤트’ 참여자 중 73% 역시 MZ세대였다.
투자도 단순히 주식에 투자하는 것을 넘어 다양한 혜택까지 실속 있게 챙기는 MZ세대의 특성을 반영했다. 이를 위해 케이뱅크는 NH투자증권, 미래에셋증권 등의 주식계좌 개설 서비스를 제공하며, 우대 수수료 혜택을 비롯해 이벤트 성격에 따라 축하금·주식 등을 추가로 제공하고 있다.
이들은 또 인터넷 검색에 익숙한 MZ세대들이 ‘최저가 가격비교’를 하듯이 은행들의 대출금리 역시 낮은 곳을 ‘비교선택’한다는 점도 언급했다. 실제로 은행권 최저 수준 대출금리를 제공하고 있는 케이뱅크는 MZ세대의 많은 관심을 받고 있다. 케이뱅크가 최근 6개월 동안 신규 취급한 ‘신용대출’ 상품에서 MZ세대가 차지하는 비중은 절반 이상인 52%로 집계됐다. 8일 기준 신용대출의 최저금리는 연 3.89%다
케이뱅크 관계자는 “이번 캠페인은 변화하는 금융환경 속 수동적인 금융을 벗어나 대출, 투자 등 다양한 툴을 능동적으로 활용해서 부자가 되는 권리를 누리겠다는 MZ세대의 마음을 담았다”며 “‘프로액티브 고객(능동적 고객)’이 ‘부자가 될 권리’를 누리는 다양한 혜택을 지속 제공하겠다”고 말했다.
