19일 SBS보도 영상 갈무리

서울 지하철 4호선에서 미아가 발생했지만 서울교통공사와 코레일이 서로 자신들의 관할이 아니라는 이유로 소재 책임을 떠넘겨 누리꾼들의 눈총을 받고 있다.

19일 SBS 보도에 따르면 이날 오전 4호선 출근 인파 속 한 아이가 쌀쌀한 날씨에 반팔과 반바지 차림으로 발견됐다. 마스크도 착용하지 않은 상태였다.

이를 이상하게 여긴 주변 행인들은 아이에게 말을 건넸고, 아이는 “엄마가 때렸어요”라고 말했다.

이를 지켜본 한 A씨는 실종 아동이라고 판단해 지하철 문자신고 번호로 연락했다.

A씨는 아이의 행색을 촬영한 사진과 함께 “현재 여기는 경마공원역”이라는 내용의 문자를 서울교통공사에 보냈지만 공사로부터 “경마공원역은 코레일 관할이니 그 쪽으로 문의해달라”는 답변을 받았다.

이에 A씨는 코레일 쪽에 연락했지만 이번에는 “서울교통공사로 문의하라”는 답을 받았다. 왜냐하면 당시 지하철이 ‘남태령역’에 진입하고 있었기 때문이다.

19일 SBS 보도 영상 갈무리

4호선은 남태령역을 기점으로 관할 기관이 바뀌는 것으로 확인됐다.

결국 A씨는 경찰에 신고했고 아이는 지구대로 연계됐다.

이같은 언론 보도가 나오자 두 기관은 “문자 신고 시 화재, 응급환자 등 긴급 신고는 직통 전화로 의논하고 있다”며 “앞으로는 미아·실종 신고도 긴급 연락 범위에 포함하도록 시스템을 개선하겠다”는 해명을 내놓았다.