수천만원 인출을 요구한 고객의 보이스피싱(전화금융사기)을 예방한 경남은행 직원이 경찰 감사장을 받았다.

보이스피싱 예방에 기여한 BNK경남은행 직원(가운데). 경남은행 제공

16일 BNK경남은행 등에 따르면 지난 9일 경남은행 삼천포지점에 한 고객이 방문해 거액의 현금과 수표를 인출해줄 것을 요구했다.

이 고객은 수표도 현금으로 바꾸기를 원했다.

사실 이 고객은 검찰을 사칭한 보이스피싱에 피해를 당한 것인데, 이를 수상히 여긴 삼천포 직원의 기지로 피해를 예방할 수 있었다.

이 고객은 “보이스피싱 사기가 아니라 투자자금”이라고 은행 직원에게 호소하며 현금을 인출해야 한다고 했다.

그러나 은행 직원은 보이스피싱 사건으로 보고, 고객 스마트폰에 악성앱 탐지기 앱을 설치해 확인했다.

그 결과 악성앱이 설치돼 있는 것을 알고, 바로 112에 신고하면서 보이스피싱 피해를 막았다.

삼천포지점 직원은 “본점과 영업점, 경찰서와 연계해 보이스피싱을 예방하고 고객의 소중한 재산을 지킬 수 있었다”며 “최근 현금 인출을 유도하는 각종 보이스피싱 사례가 빈번하게 발생하는 만큼 고객들의 주의가 더욱 요구된다”고 말했다.

우문영 사천경찰서장은 “현금 전달 전 피해를 막을 수 있는 결정적 상황을 놓치지 않고 실질적인 범죄피해 예방과 더불어 큰 금액을 지킬 수 있게 해준 은행원에게 감사드린다”고 밝혔다.

사천경찰서는 보이스피싱 범죄 예방에 기여한 이 은행 직원에게 감사장을 수여했다.

경찰은 보이스피싱 피해가 나이와 직업 구분 없이 지속적으로 발생하는 만큼 금융기관 협업 및 범죄 피의자 검거 수사 활동을 계속 펼쳐 가겠다는 방침이다.