혁신과 소통을 통한 관광산업 대도약과 2027년 외래관광객 3000만명 유치. 그리고 관광벤처 1200개 발굴. 지난 10월 취임한 김장실 한국관광공사 사장이 국내 관광산업 활성화를 위해 구체적인 로드맵을 공개했다. 

김 사장은 14일 서울 프레스센터에서 열린 첫 기자간담회에서 한국 관광산업 현주소와 한국 문화의 위상 변화를 설명한 뒤 ‘세계인이 감동하고 국민이 행복한 K-관광’이라는 슬로건 하에 4대 중점 과제를 추진해 나가겠다고 밝혔다.

우선 외래방한객들이 여행을 통해 설렘과 행복을 느낄 수 있도록 콘텐츠를 확충하고 새로운 여행경험을 제공한다. 특히 K-팝, K-드라마 등 대중문화 한류뿐 아니라 클래식, 예술, 전통문화, 의식주 등 생활문화까지 한류의 범위를 확장하고 ‘2023-2024 한국방문의 해’ 집중 마케팅을 통해 2027년 외래관광객 3000만명을 유치하겠다는 의지를 밝혔다.  김 사장은 또 국민이 행복하고 즐거운 여행을 할 수 있도록 풍성한 스토리텔링을 통해 다채로운 지역관광의 매력을 보여주고, 체류여행 강화 등을 통해 지역인구소멸 등의 위기를 관광으로 극복하겠다고 강조했다.

이와함께 한국관광 5대 플랫폼을 축으로 디지털 전환, 글로벌 진출 지원 등을 협업 지원해, 기술융합형 관광벤처를 1200개를 발굴하고 관광 유니콘기업 3개를 육성할 방침이다. 데이터에 기반한 개인화된 관광서비스를 제공하는 등 여행의 전 주기에서 관광의 디지털화도 강조했다. 특히 2027 세계경제포럼(WEF) 관광발전지수 관광 ICT 부문 3위 달성을 목표로 제시했다. 

김 사장은 “최근 글로벌 여행 플랫폼에서 발표한 세계에서 많이 검색된 여행지로 서울이 전 세계 4위를 차지하는 등 관광 목적지로서 한국의 위상이 높아졌고 방한 의향도 높아지고 있다”며 “위기 속에서도 시대와 어울리지 않는 낡은 것들은 과감한 혁신으로 변화를 선도하고, 국민, 업계, 유관기관과 소통하는 기관으로 한국관광산업의 대도약을 이뤄내겠다”고  밝혔다.