카카오가 지난해 연결 기준 매출이 7조원을 넘었으나, 영업이익은 4년 만에 역성장했다. 카카오의 올해 계획도 인공지능(AI) 강화다. 

카카오는 지난해 연결기준 매출이 7조171억원이라고 10일 공시했다. 매출은 전년 대비 15.8% 증가했다. 영업이익은 5805억원으로, 전년 대비 2.4% 감소했다. 순이익은 1조212억 원으로, 2021년과 비교해 38％ 줄었다. 

카카오는 “기초체력인 연간 매출이 7조 원을 넘어서며 역대 최대 매출을 기록했다”며 “비우호적이고 불확실한 경영 환경 속에서도 사업구조 효율화를 추진하고 신규 서비스와 비즈니스를 지속해서 선보이겠다”고 말했다.

톡비즈 매출은 전년 동기 대비 9％, 전 분기 대비 11％ 증가한 5201억원으로 집계됐다. 비즈보드, 카카오톡 채널 등 톡비즈 광고형 매출은 전년 동기 대비 3％ 증가했다. 선물하기, 톡스토어 등 톡비즈 거래형 매출은 전년 동기 대비 17％ 상승했다. 

카카오는 이용자들에게 유용성, 편의성 등 가치를 제공하는 데 집중하고, 내실을 다지는 데 힘쓰겠다고 밝혔다.

관계에 맞는 커뮤니케이션 형식과 기능으로 카카오톡의 질적 성장을 이뤄내고, AI와 헬스케어 분야에서 신성장 동력을 발굴하는 하며, 콘텐츠 사업 강화 등으로 ‘비욘드 코리아’, ‘비욘드 모바일’ 비전 실현에 속도를 낼 계획이다. 

구체적으로 카톡 기능 개편을 이어간다. 프로필 탭은 기존의 일대일, 다대다 그룹 채팅을 넘어, 일대다 영역에서도 가능하도록 할 예정이다. 멀티 프로필 기능은 디지털 신분증과 연동하고, 현재 가나다순으로 정렬된 ‘카카오톡 친구’ 목록도 관계의 중요도나 소통 빈도에 따라 바뀌도록 개선한다.

오픈채팅 기능은 채팅 탭에서 분리한 뒤 별도 탭으로 신설하며, 카카오브레인 AI 이미지 모델 ‘칼로’를 이용해 카톡 프로필·배경 사진을 생성하는 기능도 올해 상반기 공개한다.

카카오브레인은 비용 효율성을 강조한 한국어 특화 인공지능 모델 ‘KoGPT’를 활용해 버티컬 서비스를 선보일 계획이다. 버티컬 서비스는 특정 분야를 수직화해 전문적으로 다루는 서비스를 말한다. 카카오는 KoGPT가 높은 수준의 비용 효율성을 가진 것이 차별점이라고 보고 있다. 경쟁 AI 모델 대비 적은 파라미터 활용하지만 뒤지지 않는 퍼포먼스 보여준다는 것이다. 

카톡 내 AI를 활용한 개인 비서 서비스 ‘죠르디’를 이용해 소상공인들을 위한 광고 카피 작성 서비스가 가능할 것으로 봤다. 

홍은택 카카오 대표는 “챗GPT 같은 초거대 AI 모델의 등장은 카카오에 기회이자 위기가 될 것”이라며 “초거대 AI 모델이 혁신적인 아이디어에 의해 차별화하는 것이 아니라 모델의 크기가 품질을 좌우하고, 결과적으로 풍부한 자본과 기술력을 지닌 글로벌 기업에 절대적으로 유리한 싸움”이라고 말했다.

SM엔터테인먼트와의 협업과 관련, 배재현 카카오 공동체 투자총괄대표는 “양사의 IP(지식재산권) 및 콘텐츠 역량을 결합해 다양한 시너지가 나타날 것”이라고 강조했다. 카카오는 SM 지분 9.05%를 확보해 2대 주주가 됐다. 

카카오는 글로벌 음원 유통 시장에서 영향력 확대, 미국과 일본에서의 네트워크를 활용한 K팝 아티스트 공동 기획, 웹툰과 웹소설의 IP 활용도 제고, 팬 플랫폼·공연 사업 협력 등을 진행할 예정이라고 밝혔다.