독일 루프트한자 전산 시스템에 장애가 발생해 15일(현지시간) 항공편 결항·지연이 속출하고 승객 수천명의 발이 묶였다고 로이터통신 등이 보도했다.

루프트한자 측은 이날 트위터에 “오늘 아침부터 루프트한자 그룹 항공사들이 프랑크푸르트 지역의 공사로 인한 IT시스템 중단의 영향을 받아 항공편이 지연되거나 취소되고 있다”고 밝혔다. 프랑크푸르트 공항 웹사이트에 따르면 루프트한자의 시스템 결함 때문에 이 공항에 예정된 항공편 120여 편이 취소됐다. 프랑크푸르트 공항은 공항으로 들어오는 모든 항공편을 취소하거나 우회할 것이라고 밝혔다.

루프트한자는 독일 최대 이동통신사 도이체 텔레콤을 인용해 프랑크푸르트에서 진행된 건설공사 과정에서 도이체 텔레콤의 광케이블 일부가 손상돼 자사의 IT 시스템에 장애가 발생했다고 설명했다. 루프트한자는 이날 오후쯤 케이블을 복구할 수 있을 것으로 예상했다.

일부 승객들은 루프트한자 측이 전산 오류로 인해 펜과 종이로 비행기 탑승 수속을 진행했고, 수화물도 디지털로 처리할 수 없었다고 사회관계망서비스(SNS)를 통해 전했다.