4대 시중은행이 최근 5년간 500곳 넘는 점포를 폐쇄한 것으로 나타났다. 모바일뱅킹 등에 익숙하지 않은 금융 취약계층의 불편을 줄이기 위한 보완 정책이 필요하다는 지적이 나온다.

22일 더불어민주당 윤영덕 의원실이 각 은행으로부터 받은 자료에 따르면, 4대 시중은행(KB국민·신한·하나·우리)은 2018년부터 지난해까지 총 570곳의 점포를 폐쇄했다.

사진=연합뉴스

연도별로 보면, 출장소를 제외하고 2018년 36곳 폐쇄에서 2019년 50곳, 2020년 161곳, 2021년 169곳 폐쇄로 늘었다. 지난해에는 154곳의 점포가 폐쇄됐다.

이 기간 은행별로는 신한은행이 닫은 점포가 161곳으로 가장 많았다. 이어 하나은행 159곳, 우리은행 146곳, KB국민은행 104곳 순이었다.

금융당국은 지난해 6월 은행 지점 수가 급격히 축소되고 있는 상황을 두고 ‘은행권 오프라인 금융서비스 접근성 제고 방안’을 제시하며 소비자 보호 및 지역 금융 기여를 위해 제도 개선을 하겠다는 계획을 밝힌 바 있다. 당시 당국은 오프라인 금융 접근성 제고 방안 중 하나로 ‘금융회사 공동지점 활성화’를 내놓았다. 하지만 지난해 말 기준 운영 중인 은행 공동지점은 총 4곳에 불과했다. 또 다른 방안으로 ‘편의점 등 입출금 서비스 제공’ 확대도 제시됐으나, 2021∼2022년 편의점 점포는 9곳 늘어난 것으로 집계됐다.

은행 점포가 폐쇄될 경우 모바일·인터넷뱅킹 및 현금자동입출금기(ATM)에 익숙하지 않은 고령층 등 금융 취약계층은 금융서비스로부터 더욱 소외될 가능성이 있다. 윤 의원은 “금융의 공공성은 매우 중요하다”며 “은행 점포가 폐쇄될 경우 모바일 활용과 교통 접근이 어려운 고령자 등 금융 취약계층은 금융서비스를 이용할 수 없게 되므로 이를 보완할 수 있는 정책이 필요하다”고 지적했다.