보건산업진흥원, 19國 인식 조사

2022년 인지도, 전년比 3.5% 올라
소비 만족도 75.3점… 0.3점 하락
韓 의료 강점 ‘최첨단 장비’ 꼽혀

미국과 중국, 일본 등 우리 바이오헬스 제품을 수입하는 주요국 소비자 3명 중 2명은 한국의 바이오헬스 제품을 안다고 답한 것으로 조사됐다.

한국보건산업진흥원은 지난해 10∼11월 우리 바이오헬스 제품이 많이 수출되는 19개국의 일반소비자 9120명과 의료계·산업계 전문가 365명을 대상으로 실시한 ‘2022년 한국 바이오헬스 산업 해외인식도 조사’ 결과를 14일 발표했다. 2021년에 이어 두 번째로 진행된 조사다. 조사 대상을 제약과 의료기기, 화장품 등 바이오헬스 제품에서 의료서비스 분야까지 확대했다.

조사 결과를 보면 바이오헬스 제품 제조국으로서 한국에 대한 인지도는 75.1%였다. 2021년(71.6%)보다 3.5%포인트 올랐다. 의약품 관련 인지도가 68.6%로 직전 조사보다 4.8%포인트 올라 가장 큰 상승폭을 나타냈다. 의료기기 관련 인지도는 70.0%, 화장품 관련 인지도는 85.0%로 각각 3.9%포인트, 2.7%포인트 올랐다.

응답자의 67.1%는 한국 바이오헬스 제품 중 특정 제품을 알고 있다고 답했고, 60.5%는 한국의 바이오헬스 기업을 알고 있다고 응답했다. 특정 기업으론 의약품은 삼성바이오로직스, 의료기기는 삼성메디슨, 화장품은 LG생활건강의 인지도가 각각 가장 높았다. 한국의 바이오헬스 제품을 이용하고 전반적 만족도는 75.3점으로 2021년과 비교해 0.3점 떨어졌다. 만족 요인으론 ‘품질 및 효능’이 75.8점으로 가장 높았다.

한국 의료서비스 수준에 대한 인지도는 61.3%였다. 베트남(91.7%)과 중국(83.3%), 몽골(80.8%) 등 순으로 높게 나타났다. 아시아에서는 인지도가 높았지만 유럽(영국 45.8%·이탈리아 37.5%)과 미주(미국 42.1%·캐나다 43.3%)에서는 인지도가 낮은 편이었다.

의료계 전문가들이 꼽은 미국 대비 한국 의료기술의 강점은 ‘최첨단 의료장비 및 시설’(60.0%)과 ‘우수한 의료기술 및 치료효과’(48.0%), ‘적절한 가격 수준’(41.0%) 등 순으로 나타났다.