2017년 11건→2023년 55건
계약 관련 피해 가장 많아

‘캠핑 문화’가 확산하면서 캠핑장에서 소비자피해가 급증하는 것으로 나타났다.

4일 국회 정무위원회 소속 국민의힘 송석준 의원(경기 이천)이 한국소비자원에서 제출받은 자료에 따르면 2017년부터 올해 8월 말까지 최근 6년간 캠핑장과 관련해 소비자 피해구제를 받은 사례는 모두 292건으로 집계됐다.

지난 8월 30일 국민의힘 현장정책회의가 열린 경기 광주시 곤지암 리조트에서 송석준 경기도당위원장(오른쪽)이 김기현 대표 옆에서 대화하고 있다. 연합뉴스

특히, 2017년 11건에 불과하던 소비자 피해구제는 올해 55건으로 5배나 급증했다. 

소비자 피해 중 가장 많은 것은 계약 관련 피해였다. 불완전 이행, 계약 해제 및 해지, 위약금, 청약철회 관련 피해가 다수를 차지했다. 같은 기간 전체 소비자피해 구제 건수(292건) 중 256건으로 87.7%를 차지했다. 

이어 품질·AS 관련 피해가 19건(6.5%), 안전 문제 관련 피해구제도 4건(1.4%)으로 파악됐다.

계약 관련 소비자 피해 중에는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확진 등으로 계약 취소를 요구했지만, 거부된 사례가 있었다. 또 캠핑장 허위광고, 캠핑장 시설의 위생 불량 및 하자로 인한 피해도 접수됐다. 

송 의원은 “소비자는 계약 관련 사항을 사전에 꼼꼼히 챙기고, 관계 부처는 사업자의 불공정 행위가 근절되도록 관리·감독을 철저히 해야 한다”고 말했다.