보험硏 ‘2024년 전망 보고서’

가계 소비여력 줄어 ‘보장성’ 쏠림 지속
전체 수입보험료는 2.6% 늘어 254조
영업경쟁 심화·디지털 전환 등 과제

올해 수입(원수)보험료는 지난해보다 소폭 증가할 것으로 전망된다. 다만 손해보험은 성장세가 둔화되는 등 고금리·고물가 영향을 받을 것이란 예상이다. 영업경쟁 심화, 디지털 전환 등은 올해 보험사의 주요 과제로 꼽힌다.

19일 보험연구원의 ‘2024년 보험산업 전망과 과제’ 보고서에 따르면 내년 보험산업 전체 수입(원수)보험료가 253조8000억원으로 올해(247조3000억원)보다 2.6% 증가할 것으로 전망했다. 지난해 수입(원수)보험료가 -2.2%로 역성장할 것으로 예상됐으나, 올해 상승세로 전환하는 것이다.

사진=게티이미지뱅크

생명보험의 수입보험료는 지난해 -10.1% 역성장에서 올해 0.6% 성장할 것으로 예상됐다. 올해 저축성보험의 역성장이 예상되지만, 질병·건강보험과 퇴직연금이 성장하면서 성장세를 회복할 것이란 전망이다.

반면 손해보험의 원수보험료는 지난해 6.7%에서 올해 4.4% 늘어 성장세가 둔화될 것으로 전망됐다. 장기보험은 상해·질병과 운전자보험을 중심으로 원만한 성장세를 지속할 것으로 보이나, 자동차보험은 성장률이 소폭 하락할 것으로 예상됐다. 특히 자동차보험의 경우 상생금융의 일환으로 보험료를 2.4∼3.0% 인하하기로 하면서 손해율이 커질 것으로 예상된다.

조영현 보험연구원 금융시장분석실장은 “소비 회복과 고금리 상황에서 부채 상환 등으로 인해 가계 초과저축이 감소하면서 저축성 및 변액보험 수요는 둔화되고, 보장성보험에 쏠림 현상이 지속될 것으로 예상된다”고 설명했다.

보험사 간 영업경쟁이 심화되는 환경은 보험업계의 과제다. 영업경쟁이 심해지면 보험사는 비용이 증가하고, 이를 만회하기 위해 수익성 중심의 상품을 고객에게 추천하면서 소비자 신뢰 저하 문제로 이어질 수 있다. 디지털 전환도 보험산업의 주요 과제다. 특히 올해부터는 모든 분야에서 ‘마이데이터’(개인이 본인의 정보를 적극적으로 관리·통제하고, 생활에 능동적으로 활용하는 과정)가 시행되면서 보험사가 활용하는 데이터가 늘어나는 등 디지털 전환 기반이 마련될 전망이다.