20일 오전 9시 25분쯤 카카오톡 모바일과 PC버전에서 메시지 발신과 로그인이 원활하게 이뤄지지 않는 오류가 발생했다.
이번 오류는 모바일과 PC에서 동시다발적으로 발생한 것으로 파악되고 있다. 현재는 모두 복구된 상태다.
카카오톡은 지난 5월 13일과 20일, 21일에도 메시지 수·발신과 PC카톡 로그인 오류를 겪은 바 있다. 당시 오류 원인이 카카오 내부 시스템 작업으로 확인돼 과학기술정보통신부가 카카오톡에 대한 긴급 점검을 진행한바 있다.