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지난해 국내 보험 설계사 수가 65만명을 돌파한 가운데 보험계약의 10건 중 3건은 2년 이내에 해지되는 것으로 나타났다.
22일 금융감독원이 발표한 ‘2024년 보험회사 판매채널 영업효율 및 감독방향’ 자료에 따르면 지난해 말 기준 보험계약 유지율은 1년 87.5%, 2년 69.2%로 집계됐다. 수수료 선지급 기간이 종료되는 3년 유지율은 54.2%로 하락하고 5년 유지율은 46.3%까지 떨어졌다.
보험계약 유지율은 과거 체결된 계약 중 정상적으로 유지되고 있는 계약의 보험료 비율을 말한다. 주요국의 2년 유지율은 싱가포르 96.5%, 일본 90.9%, 대만 90.0%, 미국 89.4% 등으로 우리나라보다 20%포인트가량 높았다.
금감원은 “판매채널의 효율성이 제고됐으나 보험계약 유지율은 여전히 낮은 상황”이라며 “수수료 개편 등을 통해 장기 유지율 제고를 유도하고 규제가 완화되는 방카슈랑스(은행을 통한 보험상품 판매) 채널에 대한 감독을 강화하겠다”고 밝혔다.